Liên hệ với TestCamera.vn
Nếu bạn gặp lỗi khi kiểm tra camera, phát hiện chức năng hoạt động chưa đúng hoặc có góp ý để cải thiện website, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.
Trước khi gửi yêu cầu, hãy cho biết trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị và mô tả ngắn gọn các bước dẫn đến lỗi. Những thông tin này giúp việc kiểm tra và phản hồi nhanh hơn.
Khi nào nên liên hệ?
- Camera không thể mở hoặc không xin quyền truy cập.
- Không hiển thị hình ảnh xem trước.
- Độ phân giải hoặc FPS hiển thị không chính xác.
- Lỗi khi chụp ảnh hoặc chuyển toàn màn hình.
- Báo cáo lỗi hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính.
- Đề xuất tính năng mới hoặc phản hồi về trải nghiệm sử dụng.
Thông tin cần cung cấp
Khi gửi liên hệ, bạn nên kèm theo:
- Loại thiết bị (PC, laptop, điện thoại).
- Tên trình duyệt và phiên bản.
- Hệ điều hành đang sử dụng.
- Ảnh chụp màn hình nếu có.
- Mô tả ngắn gọn cách để tái hiện lỗi.
Quyền riêng tư
Video và hình ảnh từ camera không được gửi tự động đến máy chủ của TestCamera.vn. Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ chỉ được sử dụng để hỗ trợ và phản hồi yêu cầu.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất. Với các lỗi cần kiểm tra trên nhiều trình duyệt hoặc thiết bị, thời gian xử lý có thể lâu hơn.
